16% пользователей отказались от Spotify за последние 3 месяца

Spotify переживает серьезный отток подписчиков в США, и виноват в этом, скорее всего, Apple Music — утверждают аналитики из CIRP (Consumer Intelligence Research Partners).

Статистика свежего исследования CIRP: во втором квартале года 35% подписчиков продлили премиальную подписку, из них 55% подписаны на индивидуальный тариф, а остальные — на семейный.

Из тех, кто использует сервис бесплатно, на премиальный тариф перешло 11%, 74% подписались на премиальный тариф после бесплатного периода использования демоверсии. Цифры впечатляющие, и наверняка будут отражены в грядущем финансовом отчете Spotify.

Но есть и менее оптимистичные показатели

За последние три месяца 16% премиальных подписчиков отказались от платных услуг сервиса. Часть из них перешла на бесплатный тариф с рекламой, часть ушла с платформы.

Эксперт CIRP Майк Левин винит в этом Apple Music, более умело удерживающий абонентов:

«Подписчики премиальных тарифов платят раз в месяц и могут отменить подписку в любой момент — мы называем это «процент отписавшихся». Этот процент составил для Spotify 16% за квартал в США. За пределами — меньше, но тут надо учитывать, что в Штатах рынок платного и бесплатного музыкального стриминга переполнен конкурирующими предложениями».

ИСТОЧНИК: Hypebot

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

avatar