Spotify объявил, что в 2024 году он выплатил музыкальной индустрии 10 миллиардов долларов.  Это огромная сумма, и за всю историю существования компании общая сумма выплат достигла почти 60 миллиардов долларов.  Spotify позиционирует это как доказательство успеха своей бизнес-модели.

Ключевым элементом этой модели является бесплатный уровень сервиса с рекламой.  Spotify утверждает, что этот бесплатный доступ привлекает большое количество пользователей, многие из которых впоследствии переходят на платную подписку.  Благодаря этому, общие выплаты музыкальной индустрии значительно увеличиваются.  Компания подчёркивает, что именно бесплатный уровень привёл к десятикратному росту выплат за последние десять лет.

Недавно Spotify подвергся критике за относительно низкие ставки за каждое прослушивание песни по сравнению с конкурентами.  В ответ на эту критику компания объясняет, что её модель, основанная на большом количестве пользователей, привлечённых бесплатным доступом, в итоге приносит музыкальной индустрии больше денег, чем кажется на первый взгляд.  Высокое количество платных подписчиков, привлеченных бесплатным уровнем, компенсирует более низкие ставки за каждое отдельное прослушивание.  Таким образом, Spotify утверждает, что его бизнес-модель, несмотря на кажущуюся низкую ставку за прослушивание, на самом деле выгодна для музыкальной индустрии в целом.