Похоже, что Spotify не сделали выводов после скандалов с разработчиками Facebook, несмотря на большой резонанс. Шведский аудио-гигант был уличен в том, что позволял звукозаписывающим лейблам получать большое количества данных о пользователях и даже манипулировать их профайлами, чтобы слушатели могли «предварительно сохранять» новые песни.

Расследование, которое провел журналист Billboard Мика Синглтон, показало, что приложение мейджор-лейбла Sony использовало доступ к электронной почте пользователей и персональным данным для предварительного сохранения музыки. Также оно запрашивало разрешение на осуществление действий от имени пользователя, в том числе для изменения списка подписок, добавления или удаления песен из библиотеки, создания/редактирования/фолловинга плейлистов и даже контроля Spotify на пользовательских устройствах.

Это означает, что, разрешая использовать функцию предварительного сохранения, пользователь предоставлял лейблам звукозаписи возможность индексирования своих музыкальных вкусов и определения текущего настроения в маркетинговых целях, осуществления подписки на всех исполнителей лейбла, создания плейлистов, включающих исполнителей лейбла, или добавления их в существующие плейлисты, а также удаления музыки или исполнителей конкурирующих лейблов.

Поскольку пользователи часто пролистывают договоры с правилами использования платформы, предполагая, что имеют дело со стандартным набором требований, многие из них, очевидно, предоставляют важные данные о себе и дают возможность манипулировать своими аккаунтами, сами того не осознавая. Приложения других крупных звукозаписывающих компаний, таких как Warner и Universal, также имеют функцию предварительного сохранения и требуют 10 различных разрешений, большая часть которых является излишней.

В действительности, единственное разрешение, которое требуется приложению для предварительного сохранения – это возможность добавить желаемую песню в библиотеку пользователя. Все остальные действия фактически запрещены разделом 5.2 правил для разработчиков Spotify («У пользователя можно запрашивать лишь данные, необходимые для работы Spotify Developer Application»). Если вы используете эти приложения, то можете ограничить их доступ в ваших настройках Spotify-аккаунта.

После случая с Cambridge Analytica платформы вроде Spotify обязаны следить за действиями своих разработчиков. Тем не менее, Spotify отказываются комментировать существующую проблему.

Предоставление разработчикам гибкой платформы способно обеспечить множество преимуществ для пользователей. Приложения для диджеинга со стримингом музыки, открытие новых групп и синхронизация прослушивания музыки с друзьями могут сохранять законность и прозрачность. И нечто настолько простое, как функция появления только что вышедшей песни любимой группы в вашей библиотеке, не должно становиться приманкой для сбора личных данных с целью эксплуатации.

Вот почему Spotify должны создать свое собственное приложение с функцией предварительного сохранения музыки, которое лейблы будут использовать для предварительного продвижения своих релизов. Заверенные лейблы и их исполнители должны предоставлять Spotify URL-адрес своего предстоящего сингла и получать взамен общедоступную ссылку, которую они смогут распространять в социальных сетях и приложениях, где есть разрешение на предварительное сохранение этой отдельно взятой песни. Причем срок действия этой ссылки должен истекать сразу после ее использования.

В противном случае Spotify рискуют потерять весь престиж среди слушателей, который они создали благодаря своему «music-first» подходу по сравнению с теми же Apple и Google, для которых музыка является лишь каплей в море. Apple Music предоставляет разработчикам приложений значительно меньше данных о пользователях.

Совсем недавно Apple Music объявили о том, что их пользовательская база достигла отметки в 60 млн подписчиков, что свидетельствует об увеличивающемся отставании от Spotify, чья база насчитывает 100 млн подписчиков и 217 млн пользователей в месяц. Spotify полностью доминирует в культурном осведомлении пользователей, используя подконтрольные плейлисты для того, чтобы влиять на лейблы при обсуждении размеров роялти. Но политика игнорирования теневых разработчиков только потому, что те работают на дружественные лейблы, может заставить слушателей усомниться в лояльности компании и перейти на сторону Apple, которые, как известно, крайне серьезно относятся к конфиденциальности.

Если Spotify не желают препятствовать злоупотреблению данными своими партнерами, то это решение не заслуживает уважения пользователей и денег, которые они платят за подписку.

ИСТОЧНИК: TechCrunch