Голосовые помощники становятся все более интересной темой для аудиоиндустрии, и компании продолжают искать пути для дальнейшего развития этой технологии. В прошлом месяце Spotify получили патент на создание нового голосового помощника, который может реагировать на человеческие эмоции.

Первоначальная заявка на патент была подана в 2018 году. Суть этой концепции заключается в том, что ИИ способен регистрировать тон, частоту, громкость и высоту голоса и анализировать их для определения эмоций. Если человек звучит грустно, помощник может подбодрить пользователя, чтобы поднять ему настроение, помочь разобраться с чувствами или предложить «жесткую любовь». Он также может настроить воспроизведение музыки и прекратить воспроизведение песен, которые вызывают гнев, печаль или другие негативные чувства у пользователя.

«Это развивающаяся область; я не думаю, что сегодня на рынке есть нечто подобное, что широко используется»,- говорит о распознавании речевых эмоций Рахул Теланг, профессор информационных систем и управления в Хайнц-Колледже Университета Карнеги-Меллон. «Через два-три года это может стать мейнстримом».

Теланг также отметил, что на данном этапе неясно, может ли анализ эмоций Spotify быть связан с данными пользователя. Это чревато новыми трудностями с конфиденциальностью для осторожных слушателей.

«Если пользователь беспокоится об обмене информацией, то это может скорее напугать, а не обрадовать»,- сказал Теланг.

Spotify также не единственные, кто исследует эмоции в голосовом ИИ. Amazon и Google также зарегистрировали аналогичные патенты за последние годы.

ИСТОЧНИК: RAIN News