Если потребителям дать выбор – они скорее захотят поговорить с вашим брендом, чем просто увидеть или услышать сообщения от него. Исследование Instreamatic, Pandora, TuneIn, MFour Mobile Research и Mindshare USA показывает, что Диалоговая реклама действительно помогает достучаться до потребителя.

В ходе исследования диалоговая реклама, как с короткими сообщениями, так и с длинными, набрала более высокие баллы по сравнению с другими форматами рекламы (включая баннерную, видеорекламу и аудиореклам с баннером), а также по таким показателям, как легкость запоминания бренда и убеждение пользователя. Полученные результаты подтверждают другие научные исследования: диалог запоминается гораздо сильнее монолога (простого сообщения). [1]

Говоря о восприятии диалоговой рекламы, как короткие, так и длинные сообщения характеризовались опрашиваемыми как «наиболее полезные» и «захватывающие» по сравнению с другими рекламными форматами. Диалоговую рекламу с длинным роликом с большей долей вероятности описывали как «интересную» (65%) и «полезную» (52%), чем аналогичную рекламу с коротким сообщением в начале диалога, что указывает на хорошо известные возможности сторителлинга.

«С помощью диалоговой рекламы бренды получают возможность создать двустороннюю коммуникацию со своей аудиторией», — говорит Стас Тушинский, генеральный директор Instreamatic. «Есть реальная сила в том, чтобы таким образом вовлечь в диалог своих потребителей».

Исследование проводилось с использованием технологии искусственного интеллекта Instreamatic, в ходе которого рекламодатели тестировали рекламу в голосовом и аудио пространстве с такими лидерами среди аудиоплощадок, как Pandora и TuneIn, а также в партнерстве с MFour Mobile Research.

«С появлением новых технологий или усовершенствований старых, мы каждый раз задаемся вопросом: как это может помочь брендам реализовать цели и принести пользу своей аудитории?», говорит Арт Замбьянчи (Art Zambianchi), исполнительный директор Mindshare USA. «Исследования показывают, что диалоговая реклама дает маркетологам возможность новым способом привлечь потребителей и создавать провокационные креативы с помощью этого формата».

Ниже приведены другие примечательные моменты из результатов исследования:

• Длинные диалоговые сообщения оказывают большее воздействие на женщин, чем на мужчин (87% против 70%).
• Короткие сообщения в начале диалога также сильнее воздействуют на женщин, но разница с восприятием мужчинами менее значительна (83% против 72%).
• При этом мужчины чаще, чем женщины, оценивали диалоговоую рекламу с длинным рекламным сообщением как «более полезную» (58% против 48%).
• С коротким рекламным сообщением ситуация аналогична: мужчины чаще женщин оценивали такую рекламу как «полезную» (51% против 41%). Несмотря на то, что респонденты в возрасте 18-34 лет лучше запоминали бренд из диалоговой рекламы по сравнению с другими типами рекламы, люди в возрасте 35+ чаще назвали диалоговую более убедительной, чем молодая группа.

Методология:

Панельное исследование было проведено в октябре 2019 года с использованием программы MFour «Опросы потребителей на Go®».

Было опрошено более 1000 человек в возрасте от 13 до 65 лет и старше. Участники опроса были разделены на различные тестовые группы и сравнивали различные форматы рекламы, в том числе диалоговую рекламу с использованием технологии Instreamatic, а также дали фидбек по восприятию рекламы.»

[1] Association for Psychological Science, «Balancing Speaking and Listening for Language Learning», 2018

ИСТОЧНИК: Mindshare