Генеральный директор Spotify заявил, что новые правила сервиса были слишком «неопределенными», имея ввиду отказ в дальнейшем продвижении музыкантов, обвиненных в преступлениях на сексуальной почве (таких, как например R. Kelly)

Генеральный директор Spotify Дэниэл Эк отметил, что компания неверно исполнила планы по удалению музыки R. Kelly и других артистов из своих плейлистов.

«Нашей основной целью всегда являлось отсутствие пропаганды ненависти и подобного поведения в нашем сервисе. Мы никогда не стремились наказать одного конкретного человека», — заявил Эк вечером в среду со сцены Code Conference, — «Но все прошло не так гладко, мы могли бы исполнить это гораздо лучше».

Он также добавил, что новые правила были донесены до пользователей и партнеров Spotify «слишком неоднозначно».
10 мая Spotify анонсировали введение новой политики по борьбе с разжиганием ненависти и нетерпимости, таким образом отказавшись от промоушена музыки Келли (и некоторых других артистов) , которого обвинили в неподобающем сексуальном поведении в отношении сразу нескольких женщин.

Это решение вызвало бурную негативную реакцию со стороны некоторых пользователей, даже несмотря на то, что сам контент удален из платформы не был.

«То, чего мы хотели добиться — очевидно», — неоднократно заявлял Эк посетителям ежегодного мероприятия, проходившего в Калифорнии.

Позже он уточнил, что данная политика действует по сей день, даже несмотря на множество выслушанной Spotify обратной связи от различных источников.

«Мы неоднократно повторили в ответ то, что ответили бы на любой запрос».

Интервью Эка для Code было его первым появлением на публике за два месяца с тех пор, как он начал эту нетрадиционную общественную кампанию. Акции Spotify сейчас торгуются на отметке чуть выше $156, что превышает вчерашний показатель более чем на процент.

Компания столкнулась с растущей конкуренцией в лице Apple и Youtube, которые также предлагают схожий со Spotify музыкальный стриминг. Отметивший двухлетие Apple Music преодолел рубеж в 50 млн пользователей, в то время как Youtube лишь недавно запустили свое обновленное приложение YouTube Music. У Spotify, в свою очередь, 75 млн платных подписчиков премиум-версии. Но общее число подписчиков насчитывает 170 млн, включая пользователей бесплатной версии со встроенной рекламой.

Несмотря на то, что соперники Spotify — настоящие толстосумы с развитым бизнесом, который может помочь им занять рынок музыкального стриминга, Эк заявил, что противостояние с конкурентами «не уникально для Spotify». Он добавил, что «главным является то, что наша платформа остается открытой».

Перед выходом на IPO Spotify осуществили свой нашумевший проект по выходу на рынок по производству оригинального видеоконтента, выпустив серию короткометражек на музыкальную тему. Однако создатель этого проекта Том Калдероун покинул Spotify прошлым летом, и компания вновь наняла на его место бывшего управляющего Maker Studios — Кортни Холт. С тех пор Spotify сосредоточены на своих основных продуктах. Например таких, как собственный плейлист RapCaviar, но Эк предрекает рост доли видеоконтента на сервисе.

«Нам необходимо понять, чего хотят потребители», — отмечает он, — «Со временем, видео станет более важной частью нашей платформы, чем сегодня»

ИСТОЧНИК: Hollywood REPORTER