Индийская медиа-компания Hungama запустила новую программу лояльности, которая предназначается для сервисов стриминга музыки и видео.
Она называется Hungama Rewards — в рамках программы пользователи зарабатывают виртуальные «монеты» (не в криптовалюте) за действия, совершаемые на сервисах. Затем эти монеты можно обменять на различные вознаграждения, включая цифровые подписки и предложения, а также на реальный мерч и даже устройства от Amazon и Xiaomi.
Генеральный директор компании Нирадж Рой ожидает, что программа лояльности будет стимулировать людей чаще пользоваться видео- и музыкальными сервисами и проводить на них больше времени. Схема лояльности также предполагает, что они должны войти в свой профиль на сервисе, используя аккаунты в социальных сетях, адреса электронной почты или номера мобильных телефонов. Как и программы лояльности во многих других отраслях, для Hungama она должна стать ценным источником данных о своих клиентах.
ИСТОЧНИК: Music Ally