В одной области китайские сервисы музыкального стриминга, такие как NetEase Cloud Music, превосходят большинство своих западных эквивалентов: у них есть процветающая экосистема комментариев, где слушатели высказывают свои взгляды на музыку.

Обратная сторона этой активности: западным сервисам не нужно беспокоиться о модерации комментариев/сообщества, что может быть сложной (и иногда спорной) задачей. Спросите об этом у любой социальной сети.

В качестве иллюстрации можно привести статью South China Morning Post о о недавних трудностях с модерацией у NetEase Cloud Music. Мем под названием «NetEmo» набирает популярность на платформе, он посвящен (серьезно для одних пользователей и в шутку для других) чувствам тревоги и депрессии.

Хотя это небольшой процент общих комментариев к сервису, NetEase сообщили газете, что они сотрудничают с органами психологических исследований и нанимают больше модераторов контента и даже терапевтов, чтобы «создать позитивную и дружественную атмосферу».

ИСТОЧНИК: Music Ally