8 августа Verizon объявили, что предоставят всем пользователям тарифа с неограниченным интернет трафиком полгода подписки на Apple Music бесплатно — вне зависимости от того, являются ли они уже клиентами сервиса, или даже отказались от его услуг. На следующий день Spotify провели среди своих пользователей опрос на тему потенциального пакета услуг, который бы объединил тариф с безлимитным мобильным интернетом и Spotify Premium за $30 в месяц, а также заявили о том, что отныне Spotify будет поставщиком музыки по умолчанию для всех готовящихся к выпуску устройств Samsung, включая их голосовой помощник Bixby и умный динамик Galaxy Home.

Затем 22 августа Tidal анонсировали запуск выдающегося пакета услуг в Африке, предлагая подписку клиентам ведущей национальной телеком-компании MTN — сперва в Уганде, с дальнейшей экспансией в Нигерию и другие страны. Эта новость последовала за сделкой Tidal с совладельцем Sprint в июле, которая не только привела к включению Tidal в тарифные планы Sprint Unlimited Plus, но также к проведению серии брендовых мероприятий и слияний в розничных магазинах Sprint на более чем десятке рынков США. Tidal также сотрудничал с Vodafone в феврале, при запуске в Испании.

В июне Pandora представила собственный пакет премиум-услуг с тарифом AT&T Unlimited & More.

Услуги стриминга были сопряжены с телекоммуникациями за рубежом в течение многих лет.

Французы Orange были инвестором в локальный музыкальный сервис Deezer с 2010 года, Spotify подписали сделку с 25-1 телеком-компанией Vodafone Ireland в 2013 году — тем не менее, подобные интеграции относительно новы для Северной Америки, и представляют как возможности роста, так и риски.

В худшем случае сделки с поставщиками телекоммуникационных услуг могут привести к появлению менее активных («зомби») пользователей в потоковых компаниях: тем, кто покупает пакет и регистрируется в сервисе, но фактически не слушает музыку.

Deezer с Orange привело к тому, что музыкальный сервис потерял 600 000 абонентов в период с декабря 2014 года по июнь 2015 года, когда многие клиенты Orange отказались от своих тарифов.

Новое объединение Spotify с Samsung может породить еще больше зомби-стримеров, по словам управляющего директора MIDiA Research Марка Маллигана, потому что «пакеты услуг для телефонов обычно имеют гораздо более низкие показатели активации, чем пакеты операторов сотовой связи, поэтому в глобальном масштабе это может привести к очень высокому уровню неактивных [абонентов]».

И в то время как пользователи Samsung теперь вероятнее всего будут использовать Spotify, чем другие сервисы, неясно, сколько из них предпочтут заплатить за свой премиум-подписку, если они смогут использовать предустановленное приложение бесплатно, особенно в малообеспеченных, реже использующих банковские услуги, переполненных иностранных рынках, что так важно для будущего Spotify.

Абоненты, которые платят через тарифы, также, как правило, генерируют меньше дохода для потоковой компании в среднем, чем те, кто оплачивает услуги стриминга напрямую; по мнению аналитиков, это связано со структурой сделок. Этим обеспокоены руководителей музыкальной индустрии, которые уже волнуются о снижении среднего дохода на пользователя Spotify.

Тем не менее, потенциальные преимущества этих партнерств для потоковых сервисов огромны, так как борьба за клиентов продолжает накаляться.

Один только новый сервис YouTube зарегистрировал миллионы новых подписчиков с момента запуска в июне, сообщают источники Billboard.

Новые отношения Spotify с Samsung — которые могут похвастаться долей в 21,9% мирового рынка смартфонов, по сравнению с 15,2% Apple — имеют большое значение, так как Spotify не производит свои собственные телефоны или колонки.

Между тем, по данным comScore Research, стоимость приобретения нового клиента может упасть на целых 60% при использовании помощи поставщика мобильных услуг.

Крупные телекоммуникационные компании также имеют большой опыт работы с абонентскими продуктами, не говоря уже о проверенной тактике сокращения оттока клиентов.

Но помимо требования гарантий минимального дохода и маркетинговых обязательств со стороны телеком-операторов звукозаписывающие лейблы все чаще настаивают на сделках, в которых оператор мобильной связи предлагает клиентам долгосрочную бесплатную пробную версию стримингового сервиса, а затем требует, чтобы они заплатили полную цену за подписку по истечении пробного периода.

Маллиган говорит: «лейблы хотят сохранить контроль над стратегией телеком операторов».

ИСТОЧНИК: Billboard