Семейные планы оказались ключевым фактором в росте количества подписок на стриминговые музыкальные сервисы по всему миру. В 2016 году IFPI насчитали 97 млн «аккаунтов» платных подписок и 112 млн реальных «пользователей» этих аккаунтов, что составляет около 15 млн человек на семейных тарифах. В 2017 году они опубликовали уже большее число «пользователей» — 176 млн.
Однако недавние сообщения пролили свет на возникшее недовольство лейблов по поводу роста пользователей семейных подписок, и это в некотором роде объясняет новости о том, что Spotify пытаются проследить живут ли члены семей вместе.
Quartz сообщают, что некоторым подписчикам семейного тарифа Spotify Premium были отправлены имейлы с просьбой подтвердить свой домашний адрес через данные GPS.
«Для того, чтобы мы могли предложить вам льготные условия Premium, нам необходимо убедиться, что все члены семьи живут в одном месте. Spotify будет использовать ваши данные GPS только для проверки вашего местоположения и никак иначе»,- объяснила компания в приложенной к письму ссылке на веб-сайт. «Подтверждая свое местоположение, вы получаете возможность наслаждаться Spotify Premium for Family и помогаете артистам получать достойную плату за их музыку».
Это не очень тонкий намек на то, что, отказавшись подтвердить местоположение, пользователь рискует потерять доступ к семейному плану.
Для Spotify существует два неудачных сценария развития событий относительно этой спорной темы.
Во-первых, быть семьей не всегда означает жить в одном доме. А как же дети, перемещающиеся между домами разведенных родителей до 18? Или отправляющиеся в университет подростки — даже если Spotify предложит им переключиться на аккаунт для студента.
Во-вторых, вопрос в том, сколько пользователей семейного тарифного плана – младшие дети, которых добавили во избежание порчи Discover Weekly родители — довольно распространенное и забавное явление, когда прослушанная детьми музыка влияет на рекомендации.
Spotify ясно дают понять, что минимальный возраст для учетной записи семейного плана составляет 13 лет, поэтому родители, сообщившие поддельную дату рождения, не будут иметь оснований для жалоб на сбор данных о местоположении. Но даже сбор данных GPS о 14-15-летних подростках может быть расценен как чрезмерный.
ИСТОЧНИК: Music Ally